Q1. 如何预约服务?
A. 致电本中心 (852) 2700 1750 B. 电邮ysc@ywca.org.hk C. 传真 (852) 2700 1755 D. 亲自到访中心 (九龙窝打老道山文福道五号二楼)
Q2. 中心服务适合什么人士?
1.中风、骨折或患有长期病患人士 2. 「长者社区照顾服务券」服务使用者
Q3. 我要多久前申请服务?
为妥当安排合适服务,请尽量于一星期或之前提出申请,以便本中心安排合适护理员提供服务。
Q4. 护理员质素如何?
所有护理员均获取专业资历、技能证书,入职后亦必须通过专职员工的实乎考核,确保服务质素。
Q5. 我需要为护理员购买额外的劳工保险?
不需要,所有护理员为本中心的受聘职员,本中心已为所有护理员购买劳工保险。
Q6. 我可以于确认服务前先约见护理员吗?
可以,如你需要长期护理服务,在双方同意下,我们可以预约一次简短的面谈。
Q7. 中心的收费如何?
请参看本中心的「服务收费概览」,包括家居复康及治疗、家居照顾及支援、护送陪诊等服务
Q8. 如何缴款费用 ?
以现金、划线支票或银行转帐,或亲临本中心缴交或邮寄到中心